Наушники iPhone XS Max

Вдруг наушники стали работать тише или вообще отключились, микрофон не записывает звук или вносит помехи, вышли из строя кнопки регулировки громкости. Возможно, проблему удастся решить самостоятельно, а наушники всего лишь засорились мелким мусором. Не спешите сдавать наушники в ремонт.

Как почистить наушники iPhone

Мелкие частицы одежды, волос, ушной серы засоряют наушники и влияют на их работу. Также мусор может задерживаться в разъёме для наушников в самом айфоне и пульте управления на проводе наушников.

Чтобы прочистить их, возьмите сухую тонкую кисточку и аккуратно, без сильного нажима достаньте пыль и мусор. Не используйте металлические предметы для чистки. Это может нарушить работу как самих наушников, так и устройства.

Проверка наушников

Тщательно осмотрите наушники, провода, пульт дистанционного управления с клавишами и разъём устройства. Неисправность часто видна: нарушение контактов, разорванный провод, повреждённый разъём. Попробуйте подключить наушники к телефону без чехла и защитных «бамперов». Бывает, что разъём блокирует защитный чехол, поэтому штекер наушников не достаёт до всех контактов.

Настройка наушников

Если чистка и осмотр проводных наушников не помогли, попробуйте решить проблему системно. проверьте настройки,

Если оба наушника не воспроизводят музыку или не работает только правый или левый наушник, отрегулируйте громкость. Для этого используйте боковые кнопки или ползунок «Громкость».

Вы подключаете наушники, а музыка всё равно воспроизводится через динамики? Или вообще не слышно музыки?

Используйте другую пару наушников. Если во вторых музыка отлично слышна, значит iPhone исправен, а наушники от него — нет. Проблема в них.

Не работает микрофон в наушниках

Звук слышен нормально, а голос не записывается? Во время разговора по наушникам, собеседник вас не слышит? Проверим микрофон. Нужно убедиться, что в наушниках есть микрофон, а затем проверить его на загрязнения. Ещё часто микрофон бывает заблокирован упаковкой, одеждой или развёрнут в противоположном от вас направлении.

Неисправны кнопки в Apple EarPods

Убедитесь, что кнопки на наушниках EarPods не забиты мелким мусором и пылью. Слегка постучите по пульту дистанционного управления. Если мусор застрял и не вылетает, используйте сухую небольшую кисточку, чтобы его достать.

Если чистка и настройка наушников не помогли, обратитесь в iCentre Service.

Бывает, что айфон показывает наушники, хотя они не присоединены к устройству, с такой проблемой справятся наши инженеры. Также мы можем помочь и с чисткой, заменить неисправные наушники на идентичные или всё устройство целиком, восстановить программное обеспечение или обновить его до последней версии.

Получите бесплатную консультацию инженера iCentre Service в удобном для вас формате. Оставьте заявку на обратный звонок или свяжитесь с нами по телефону

Условия гарантийного ремонта